出差预订、改签与报销
出差和旅游的差别就在两件事：行程会变，票据要能报销。改签说 I need to change my flight.，报销一定要 an itemised receipt（明细收据）——invoice 和 receipt 不是一回事，说错拿不到能报的那张。
实际会发生什么
出差行程几乎一定会动：会议提前、客户改期、航班延误。所以最该先学的不是「怎么订」，而是「怎么改」——change（改签）、reschedule（改期）、extend（延长）这三个动词能解决八成的突发情况。
第二件事是单据。英语里 receipt 是收款凭证，invoice 是账单/发票，两者不同。报销通常需要的是列明每一项消费的 itemised receipt，酒店前台默认给的往往是一张只有总额的小票。退房时补一句 Could I have an itemised receipt, please? 就能拿到对的那张。
还有一个细节值得知道：酒店的 incidentals（杂费，如迷你吧、付费频道）通常不在公司结算范围内，前台会另外冻结你的私人信用卡。想把公司账和个人账分清，入住时就说明——比退房时再解释容易得多。
对方会说什么
会话的另一半是听懂对方——这正是一般口语书跳过的部分。下面这些是你在这个场景里真的会听到的句子， 目标是听出来，不是背出来。
你要说的话
预订
改签与变更
报销单据
机场和路上
和英语无关，但更要紧的一件事
每天晚上花两分钟把当天的收据拍照存进同一个相册。出差回来最耗时间的从来不是写报告，而是找一张七天前的打车小票。
小测验 — 五题
常见错误
| ✗ 常见做法 | ✓ 更好的做法 | 为什么 |
|---|---|---|
| 只拿一张总额小票 | 要 an itemised receipt | 财务通常要求列明每一项消费。等回国才发现单据不合格，就只能自己承担了。 |
| 把 invoice 和 receipt 当成一回事 | 报销要 invoice（发票/账单） | receipt 只证明付过钱，invoice 才是开给公司、可入账的凭证。开口时用对词，前台立刻懂。 |
| 退房时才说要分开结算 | 入住时就讲清楚 | 房费走公司、杂费走个人，前台在入住时设置一次就好；退房时再拆，往往要重新做账。 |
商务出差预订与改签 — 常见问题
改签机票英语怎么说？
I need to change my flight.（我需要改签）然后说明想改到哪天：Could I move it to Thursday? 一定要问 Is there a change fee?（有改签费吗），并确认新票的票面差价是否另计。
报销要的发票英语怎么说？
要说 an itemised receipt（明细收据）或 an invoice（发票/账单）。receipt 只是付款凭证，往往只有总额；itemised 版本才会列出每一项消费。需要公司抬头就说 Could you put my company's name on it?
酒店的 incidentals 是什么？
指房费以外的杂费——迷你吧、付费电视、洗衣、客房服务等。即使公司统一结算房费，酒店通常仍会冻结你的个人信用卡用于这部分。入住时就说明结算方式最省事。
出差订酒店有什么可以问的优惠？
问 Do you have a corporate rate?（有企业协议价吗）。多数商务酒店对公司客户有协议价，即使你的公司没有签约，出示名片有时也能拿到。另外可以问是否含早餐和机场接送。